2020年 メンテナンス記録

クレームランク

ランク外
Ａ　調整・メンテナンス
Ｂ　軽微なクレーム
Ｃ　クレーム
Ｄ　構造上の問題

―　クレームに該当しない
Ｍ　当社以外のメーカー責任

2020年1月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
1月7日 ふじみ野市 苗間 IHコンロ不具合 1月15日 A ○ 無
1月9日 三芳町 藤久保 トイレメンテ 1月9日 A ○ 無
1月12日 ふじみ野市 桜ケ丘 フローリングが一部軋む 1月18日 A ○ 無
1月11日 富士見市 渡戸 トイレメンテ 1月25日 A ○ 無
1月14日 富士見市 東みずほ台 キッチンメンテ 済 A ○ 無
1月21日 富士見市 鶴瀬西 トイレ水量調整 1月25日 A ○ 無
1月21日 三芳町 北永井 キッチン水栓が取れた 1月22日 A ○ 無
1月20日 ふじみ野市 北野 玄関ドアの鍵不具合 済 A ○ 無
1月24日 ふじみ野市 亀久保 浴室排水栓不具合・玄関ドア鍵不具合 1月27日 A ○ 無
1月27日 三芳町 藤久保 UB排水不具合 1月28日 A ○ 無
1月28日 ふじみ野市 亀久保 キッチン水栓不具合 1月31日 A ○ 無

2020年2月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
2月2日 富士見市 水子 キッチン排水つまり 2月2日 A ○ 無
2月3日 富士見市 ふじみ野東 トイレメンテ・クローゼット扉の修理 2月4日 A ○ 無
2月7日 三芳町 藤久保 クロスメンテ 済 A ○ 無
2月7日 三芳町 藤久保 雨戸不具合 2月12日 A ○ 無
2月7日 三芳町 北永井 トイレ手洗い器不具合 済 A ○ 無
2月8日 富士見市 貝塚 網戸張替え 済 A ○ 無
2月8日 ふじみ野市 亀久保 スリムダクトのヒビ割れ・目地のヒビ割れ 済 A ○ 無
2月8日 三芳町 藤久保 浴室シャワー水漏れ 2月12日 A ○ 無
2月13日 富士見市 羽沢 浴室コーキング汚れ 2月13日 A ○ 無
2月10日 ふじみ野市 市沢 キッチン蒸気排水ユニット不具合 済 A ○ 無
2月15日 ふじみ野市 苗間 シャワーヘッドより水漏れ 2月22日 A ○ 無
2月21日 三芳町 藤久保 暖房便座不具合 2月21日 M ○ 無
2月21日 ふじみ野市 南台 台所水栓メンテ 2月22日 A ○ 無
2月21日 ふじみ野市 苗間 クロスメンテ 2月21日 A ○ 無
2月22日 富士見市 ふじみ野西 クロスメンテ 2月29日 A ○ 無
2月25日 三芳町 藤久保 波板不具合 2月28日 A ○ 無
2月28日 ふじみ野市 市沢 トイレ換気扇不具合 3月5日 A ○ 無
2月28日 三芳町 北永井 レンジフード廻り不具合 3月2日 A ○ 無
2月29日 川越市 寺尾 トイレ不具合 3月12日 A ○ 無

2020年3月発生分

受付日

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完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
3月2日 川越市 砂新田 キッチンのコンロ不具合 3月2日 A ○ 無
3月3日 三芳町 藤久保 クロスの継ぎ目が気になる 3月11日 A ○ 無
3月12日 富士見市 関沢 便座不具合 3月12日 A ○ 無
3月12日 富士見市 羽沢 建具メンテ 3月13日 A ○ 無
3月12日 ふじみ野市 桜ケ丘 床メンテ 済 A ○ 無
3月14日 富士見市 渡戸 エアコン不具合 3月14日 A ○ 無
3月15日 ふじみ野市 亀久保 ベランダ防水メンテ 3月18日 A ○ 無
3月16日 ふじみ野市 亀久保 エアコン不具合 3月16日 A ○ 無
3月17日 ふじみ野市 大井中央 屋根のアンテナ線固定 3月29日 A ○ 無
3月19日 ふじみ野市 鶴ヶ岡 雨樋･事故被害 済 A ○ 無
3月21日 ふじみ野市 南台 玄関センサーライト不具合 済 A ○ 無
3月21日 ふじみ野市 大井武蔵野 2階廊下の床が軋む 3月27日 A ○ 無
3月21日 富士見市 上沢 ウォシュレット不具合 済 M ○ 無
3月22日 川越市 藤間 外水道のパン詰まり 3月27日 A ○ 無
3月23日 三芳町 北永井 2階屋根棟不具合 3月26日 A ○ 無
3月23日 三芳町 藤久保 雨樋のでんでんが1か所外れている 3月28日 A ○ 無
3月24日 三芳町 藤久保 浴室換気扇不具合 3月27日 A ○ 無
3月26日 富士見市 鶴瀬西 戸袋塗装メンテ 3月27日 A ○ 無
3月26日 ふじみ野市 元福岡 外壁不具合 3月26日 A ○ 無
3月26日 ふじみ野市 北野 芝生メンテ 3月31日 A ○ 無
3月26日 三芳町 藤久保 ベランダ手摺塗装メンテ 済 A ○ 無
3月28日 三芳町 藤久保 玄関ドアのねじが取れてしまった 4月1日 A ○ 無
3月30日 富士見市 山室 テレビアンテナメンテ不具合 3月30日 A ○ 無
3月31日 ふじみ野市 苗間 屋根点検 4月2日 A ○ 無

2020年4月発生分

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内　容

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ランク

当社
施工

有償
無償
4月2日 富士見市 羽沢 屋根点検 4月4日 A ○ 無
4月3日 三芳町 藤久保 アンテナ線の位置調整 4月4日 A ○ 無
4月5日 ふじみ野市 南台 トイレの水が止まらなくなってしまった 4月5日 A ○ 無
4月9日 ふじみ野市 市沢 食洗機不具合 4月11日 A ○ 無
4月9日 三芳町 みよし台 水を流した後に音が出る 4月14日 A ○ 無
4月9日 富士見市 羽沢 室内壁・外壁ヒビ 4月16日 A ○ 無
4月9日 ふじみ野市 川崎 キッチン床下収納を塞ぎたい 4月11日 A ○ 無
4月10日 ふじみ野市 大井 洗面台開き戸調整 4月13日 A ○ 無
4月12日 ふじみ野市 苗間 雨樋から水漏れする 4月14日 A ○ 無
4月14日 ふじみ野市 大井武蔵野 ウォシュレット不具合 済 M ○ 無
4月14日 ふじみ野市 中福岡 階段窓メンテ 4月14日 A ○ 無
4月17日 ふじみ野市 谷田 トイレメンテ 4月17日 A ○ 無
4月19日 三芳町 上富 浴室ドアメンテ 済 A ○ 無
4月21日 富士見市 鶴瀬西 外構メンテ 済 A ○ 無
4月21日 ふじみ野市 桜ケ丘 雨樋メンテ 4月27日 A ○ 無
4月24日 ふじみ野市 南台 雨樋メンテ 4月27日 A ○ 無
4月27日 三芳町 藤久保 雨漏り・トイレ不具合 4月27日 A ○ 無
4月28日 ふじみ野市 築地 トイレメンテ 4月28日 A ○ 無

2020年5月発生分

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当社
施工

有償
無償
5月1日 ふじみ野市 苗間 エアコン電源メンテ 5月1日 A ○ 無
5月2日 富士見市 水子 雨戸のレールに穴 5月2日 A ○ 無
5月7日 ふじみ野市 大井 外壁の膨らみがある 5月7日 A ○ 無
5月7日 ふじみ野市 亀久保 IHクッキングヒーター不具合 5月7日 A ○ 無
5月10日 ふじみ野市 旭 外壁メンテ、浴室不具合 5月16日 A ○ 無
5月11日 ふじみ野市 苗間 キッチン水栓不具合 5月12日 A ○ 無
5月18日 富士見市 針ヶ谷 シャッター不具合 5月22日 A ○ 無
5月18日 富士見市 上沢 コンセント交換(メンテ対応） 5月20日 A ○ 無
5月19日 富士見市 関沢 トイレの流れが悪い 5月19日 A ○ 無
5月23日 富士見市 羽沢 キッチン･ベランダ屋根メンテ 5月26日 A ○ 無
5月25日 富士見市 鶴瀬西 クロスメンテ 5月25日 A ○ 無
5月25日 三芳町 藤久保 屋根点検 5月28日 A ○ 無

2020年6月発生分

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当社
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有償
無償
6月2日 ふじみ野市 桜ヶ丘 洗面の排水ホースメンテ 6月2日 A ○ 無
6月5日 ふじみ野市 苗間 給湯器から水漏れ 6月5日 M ○ 無
6月6日 ふじみ野市 駒西 洗面台水漏れ・浴室水栓不具合 6月6日 A ○ 無
6月6日 ふじみ野市 亀久保 キッチン包丁台メンテ 6月6日 A ○ 無
6月11日 ふじみ野市 川崎 浴室内洗面排水不具合 6月12日 A ○ 無
6月11日 富士見市 関沢 屋根のアンテナ線メンテ 6月14日 A ○ 無
6月11日 富士見市 上沢 キッチン排水から水漏れ 6月15日 A ○ 無
6月11日 三芳町 北永井 玄関ドアクローザー不具合 6月15日 A ○ 無
6月13日 富士見市 鶴瀬西 浴室換気扇不具合 6月14日 A ○ 無
6月18日 三芳町 みよし台 キッチン排水水漏れ 6月20日 A ○ 無
6月18日 富士見市 羽沢 雨漏りメンテ 6月19日 A ○ 無
6月18日 富士見市 鶴瀬西 ガスコンロ不具合 6月18日 M ○ 無

2020年7月発生分

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当社
施工

有償
無償
7月2日 三芳町 藤久保 洗面所の戸車の調子が悪い 7月4日 A ○ 無
7月2日 三芳町 藤久保 お庭の地面に穴 7月7日 A ○ 無
7月3日 川越市 砂新田 トイレ水漏れ 済 M ○ 無
7月5日 富士見市 ふじみ野東 カーテンレール・浴室シャワーフック 7月6日 A ○ 無
7月7日 ふじみ野市 亀久保 吊り金具･カーテンレール･雨戸 7月8日 A ○ 無
7月7日 ふじみ野市 亀久保 雨戸鍵不具合 7月8日 A ○ 無
7月7日 三芳町 藤久保 UB不具合 7月9日 A ○ 無
7月9日 ふじみ野市 南台 トイレ水漏れ 7月9日 A ○ 無
7月9日 ふじみ野市 亀久保 雨漏り 7月9日 A ○ 無
7月11日 ふじみ野市 市沢 床メンテ 7月11日 A ○ 無
7月11日 三芳町 藤久保 浴槽ヘアキャッチャーメンテ 済 M ○ 無
7月12日 ふじみ野市 桜ヶ丘 外部のケーブルを切ってしまった 7月12日 A ○ 無
7月13日 ふじみ野市 大原 クッキングヒーターメンテ 済 M ○ 無
7月16日 ふじみ野市 亀久保 トイレメンテ 7月16日 A ○ 無
7月16日 富士見市 鶴瀬西 給湯器不具合 7月18日 A ○ 無
7月18日 富士見市 渡戸 洗面台給湯メンテ 7月18日 A ○ 無
7月25日 三芳町 藤久保 雨漏り 7月25日 A ○ 無
7月25日 三芳町 藤久保 玄関ドア不具合 7月25日 A ○ 無
7月27日 ふじみ野市 大井 クロスメンテ 7月28日 A ○ 無
7月26日 ふじみ野市 亀久保 建具不具合 7月28日 A ○ 無
7月27日 三芳町 藤久保 アース線不具合 7月28日 A ○ 無
7月31日 ふじみ野市 水宮 トイレ不具合 7月31日 A ○ 無
7月31日 富士見市 関沢 キッチン水栓不具合 8月1日 A ○ 無

2020年8月発生分

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ランク

当社
施工

有償
無償
8月2日 三芳町 藤久保 ウォシュレット不具合 8月4日 A ○ 無
8月3日 三芳町 藤久保 ガスコンロメンテ 8月4日 A ○ 無
8月6日 三芳町 北永井 外水栓の水が出ない 8月6日 A ○ 無
8月6日 三芳町 鶴瀬西 浴室給湯不具合 8月6日 A ○ 無
8月6日 ふじみ野市 苗間 給湯器不具合 8月7日 A ○ 無
8月17日 川越市 藤間 トイレメンテ 済 A ○ 無
8月18日 ふじみ野市 大井 食洗器メンテ 8月18日 A ○ 無
8月18日 三芳町 藤久保 クロスメンテ 済 A ○ 無
8月18日 三芳町 みよし台 クロスメンテ 8月18日 A ○ 無
8月20日 ふじみ野市 大井 キッチン収納不具合 8月22日 A ○ 無
8月20日 富士見市 水子 屋根漆喰･外部点検 8月23日 A ○ 無
8月27日 三芳町 藤久保 トイレの止水栓が動かない 8月29日 A ○ 無
8月27日 三芳町 藤久保 洗面･浴室水抜き栓不具合 8月27日 A ○ 無
8月30日 川越市 牛子 防犯灯不具合 8月31日 A ○ 無
8月31日 富士見市 ふじみ野東 浴室洗い場水栓水漏れ 8月31日 A ○ 無

2020年9月発生分

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当社
施工

有償
無償
9月1日 富士見市 山室 屋根点検 9月5日 A ○ 無
9月3日 三芳町 藤久保 給湯器不具合 9月3日 A ○ 無
9月3日 三芳町 藤久保 給湯器不具合 9月3日 A ○ 無
9月3日 川越市 木野目 玄関ドア不具合 9月8日 A ○ 無
9月3日 三芳町 藤久保 ウォシュレット不具合 9月4日 A ○ 無
9月3日 ふじみ野市 西鶴ケ岡 屋根点検 9月12日 A ○ 無
9月3日 三芳町 藤久保 雨漏り 9月4日 A ○ 無
9月5日 ふじみ野市 亀久保 エアコン配管雨漏り 9月9日 A ○ 無
9月5日 富士見市 水子 ベランダ床不具合 9月10日 A ○ 無
9月5日 三芳町 上富 1階リビング照明不具合 9月11日 A ○ 無
9月8日 ふじみ野市 亀久保 クロスメンテ 9月12日 A ○ 無
9月11日 ふじみ野市 市沢 トイレ水漏れ 9月11日 A ○ 無
9月14日 ふじみ野市 新田 キッチン水栓の不具合 9月17日 A ○ 無
9月14日 ふじみ野市 苗間 屋根点検 9月15日 A ○ 無
9月15日 三芳町 みよし台 キッチン天板メンテ 済 A ○ 無
9月15日 三芳町 藤久保 外壁メンテ 済 A ○ 無
9月15日 三芳町 藤久保 トイレ不具合 9月18日 A ○ 無
9月25日 三芳町 藤久保 洗面台水栓不具合 済 A ○ 無
9月25日 富士見市 鶴瀬西 トイレ不具合 9月25日 A ○ 無
9月26日 ふじみ野市 亀久保 屋根点検 10月2日 A ○ 無
9月26日 川越市 並木 フローリングの軋み音が気になる 10月3日 A ○ 無
9月28日 富士見市 渡戸 浴室折戸不具合 9月28日 A ○ 無
9月28日 三芳町 藤久保 キッチン水漏れ 9月28日 A ○ 無
9月28日 三芳町 藤久保 塗装の一部補修 10月3日 A ○ 無
9月29日 ふじみ野市 大井 トイレの流れが悪い、ウォシュレット不具合 済 A ○ 無

2020年10月発生分

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内　容

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当社
施工

有償
無償
10月4日 三芳町 藤久保 浴室お湯不具合 10月4日 A ○ 無
10月4日 ふじみ野市 亀久保 室外機･雨樋 10月5日 A ○ 無
10月5日 ふじみ野市 苗間 室内ぬり壁補修 10月8日 A ○ 無
10月8日 富士見市 ふじみ野西 トイレの流れが悪い 10月10日 A ○ 無
10月9日 ふじみ野市 桜ケ丘 浴室給湯不具合 10月10日 A ○ 無
10月10日 ふじみ野市 大井武蔵野 雨漏り 10月10日 A ○ 無
10月10日 ふじみ野市 亀久保 便座不具合 済 A ○ 無
10月12日 ふじみ野市 苗間 ガスコンロ不具合 10月12日 M ○ 無
10月12日 ふじみ野市 大井 キッチン排水不具合 10月14日 A ○ 無
10月13日 ふじみ野市 桜ケ丘 玄関外部の柱にヒビ 10月13日 A ○ 無
10月13日 ふじみ野市 うれし野 UBの不具合 10月21日 A ○ 無
10月15日 富士見市 渡戸 雨漏り対策工事後のカビ 10月16日 A ○ 無
10月18日 ふじみ野市 谷田 軒天の確認 済 A ○ 無
10月22日 富士見市 東みずほ台 洗面台・お湯が出るのが遅い 10月27日 A ○ 無
10月22日 川越市 砂 便座不具合 10月22日 A ○ 無
10月23日 富士見市 鶴瀬西 ポスト蓋不具合 10月26日 A ○ 無
10月26日 川越市 砂新田 ウォシュレット不具合 10月29日 A ○ 無
10月27日 三芳町 藤久保 キッチン廻り不具合 10月29日 A ○ 無
10月27日 三芳町 藤久保 浴室水栓不具合 10月27日 A ○ 無
10月29日 ふじみ野市 苗間 キッチンクロス不具合 11月6日 A ○ 無
10月31日 三芳町 藤久保 屋根点検 11月1日 A ○ 無

2020年11月発生分

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内　容

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ランク

当社
施工

有償
無償
11月1日 ふじみ野市 亀久保 雨戸の鍵不具合 11月5日 A ○ 無
11月1日 富士見市 関沢 台所の床不具合 11月2日 A ○ 無
11月1日 三芳町 北永井 雨戸修理 11月2日 A ○ 無
11月2日 富士見市 渡戸 屋根の瓦がズレている 11月9日 A ○ 無
11月5日 三芳町 藤久保 トイレのタンクに水が溜まらない 11月5日 A ○ 無
11月8日 富士見市 関沢 雨樋不具合 11月14日 A ○ 無
11月9日 富士見市 東みずほ台 クロスメンテ･水圧不具合 11月9日 A ○ 無
11月9日 三芳町 藤久保 2階外部配線廻り不具合 11月10日 A ○ 無
11月12日 ふじみ野市 亀久保 キッチン水栓不具合 11月12日 A ○ 無
11月12日 ふじみ野市 鶴ケ岡 ウォシュレット不具合 11月12日 A ○ 無
11月13日 三芳町 北永井 ウォシュレットメンテ 11月14日 A ○ 無
11月13日 三芳町 北永井 ガラス戸不具合 11月16日 A ○ 無
11月14日 三芳町 藤久保 瓦不具合 11月17日 A ○ 無
11月14日 ふじみ野市 苗間 トイレが詰まりやすい 11月18日 A ○ 無
11月16日 ふじみ野市 亀久保 トイレ不具合 11月16日 A ○ 無
11月19日 三芳町 藤久保 食洗機不具合 11月22日 A ○ 無
11月20日 三芳町 藤久保 屋根点検 11月21日 A ○ 無
11月26日 富士見市 鶴瀬西 浴室シャワー水漏れ 11月26日 A ○ 無
11月27日 ふじみ野市 元福岡 屋根の点検 12月1日 A ○ 無
11月27日 三芳町 藤久保 洗面所天井 済 A ○ 無

2020年12月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
12月3日 ふじみ野市 元福岡 洗面所メンテ 済 A ○ 無
12月3日 ふじみ野市 新田 戸走り不具合 12月4日 A ○ 無
12月4日 富士見市 鶴瀬西 雨戸不具合 12月5日 A ○ 無
12月7日 三芳町 藤久保 浴室乾燥機不具合 12月10日 A ○ 無
12月8日 富士見市 関沢 玄関ドア不具合 12月11日 A ○ 無
12月15日 ふじみ野市 西鶴ケ岡 浴室追い炊き不具合 12月17日 A ○ 無
12月17日 富士見市 針ケ谷 電気ブレーカー不具合 12月17日 A ○ 無
12月21日 三芳町 藤久保 トイレの水が止まらなくなってしまう 12月21日 M ○ 無
12月21日 ふじみ野市 大井 便座不具合 12月24日 A ○ 無
12月22日 富士見市 鶴瀬西 キッチン収納不具合 12月22日 A ○ 無
12月22日 富士見市 鶴瀬西 門扉不具合、床鳴り 12月24日 A ○ 無
12月26日 富士見市 渡戸 雨戸が外れてしまった・浴室シャワーの確認 12月26日 A ○ 無

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