2019年1～12月　メンテナンス記録

クレームランク

ランク外
Ａ　調整・メンテナンス
Ｂ　軽微なクレーム
Ｃ　クレーム
Ｄ　構造上の問題

―　クレームに該当しない
Ｍ　当社以外のメーカー責任

2019年1月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
1月7日 ふじみ野市 富士見台 浴室水栓不具合 済 A ○ 無
1月8日 川越市 砂新田 トイレから異音 1月8日 A ○ 無
1月10日 富士見市 渡戸 キッチン水栓のレバーが外れてしまった 1月10日 A ○ 無
1月10日 ふじみ野市 大井 ベランダ塗装メンテ 1月11日 A ○ 無
1月10日 川越市 藤間 家庭用気泡装置のホース交換 1月14日 A ○ 無
1月15日 三芳町 上富 浴室換気扇不具合 1月15日 A ○ 無
1月18日 三芳町 北永井 雨戸メンテ 済 A ○ 無
1月18日 富士見市 渡戸 トイレのタンクの手洗い器の水量が少なくなった 1月19日 A ○ 無
1月20日 三芳町 藤久保 トイレの不具合 1月20日 A ○ 無
1月21日 三芳町 藤久保 水栓交換不具合 1月22日 A ○ 無
1月22日 川越市 郭町 UB浴槽不具合 1月26日 A ○ 無
1月24日 三芳町 藤久保 キッチンの不具合 1月28日 M ○ 無
1月25日 富士見市 ふじみ野西 内窓メンテ 1月30日 A ○ 無
1月27日 川越市 藤間 棚メンテ 済 A ○ 無

2019年2月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
2月3日 富士見市 ふじみ野東 洗面化粧台不具合 2月12日 A ○ 無
2月3日 川越市 古市場 補強ブロックが剥がれ 済 A ○ 無
2月3日 三芳町 北永井 屋根メンテ 済 A ○ 無
2月7日 富士見市 鶴馬 玄関ドア不具合 2月10日 A ○ 無
2月9日 三芳町 北永井 ウォッシュレットのノズルが伸びない 済 A ○ 無
2月9日 ふじみ野市 市沢 クロスメンテ 2月10日 A ○ 無
2月9日 ふじみ野市 鶴ケ舞 トイレのタンクの辺りから水漏れ 2月9日 A ○ 無
2月12日 ふじみ野市 築地 外壁塗装メンテ 2月12日 A ○ 無
2月12日 三芳町 北永井 改修工事メンテ 2月12日 A ○ 無
2月15日 富士見市 渡戸 ウォシュレットの電源が付かない 2月15日 A ○ 無
2月16日 三芳町 藤久保 キッチンとリビングのドアの不具合 3月2日 A ○ 無
2月17日 ふじみ野市 大井 玄関ドアメンテ 2月17日 A ○ 無
2月18日 ふじみ野市 亀久保 内装の継ぎ目・建具の傷補修 3月7日 A ○ 無
2月21日 富士見市 上沢 トイレメンテ 2月21日 A ○ 無
2月25日 三芳町 藤久保 2階ベランダ屋根のずれメンテ 2月25日 A ○ 無

2019年3月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
3月7日 富士見市 鶴馬 屋根メンテ 3月9日 A ○ 有
3月8日 三芳町 藤久保 トイレメンテ 済 A ○ 無
3月11日 富士見市 渡戸 ドアクローザー不具合 3月11日 A ○ 無
3月12日 ふじみ野市 亀久保 外部メンテ 3月13日 A ○ 無
3月12日 三芳町 藤久保 UBメンテ 済 A ○ 無
3月14日 ふじみ野市 亀久保 外部塗装メンテ 3月14日 A ○ 無
3月16日 ふじみ野市 亀久保 換気扇メンテ 3月16日 A ○ 有
3月15日 富士見市 関沢 樋メンテ 3月19日 A ○ 無
3月18日 富士見市 鶴瀬西 内装メンテ 3月18日 A ○ 無
3月18日 三芳町 藤久保 物置トタン屋根に足跡が残っている 3月22日 A ○ 無
3月23日 富士見市 羽沢 アンテナの上の方が外れた 3月23日 A ○ 無
3月23日 川越市 寺尾 ウォシュレット不具合 3月28日 A ○ 無
3月25日 ふじみ野市 亀久保 UBメンテ 3月26日 A ○ 無
3月26日 三芳町 藤久保 網戸が1枚外れて戻せなくなってしまった 3月26日 A ○ 無
3月29日 富士見市 鶴瀬西 玄関ドアの鍵不具合（H29に当社でドア交換） 3月29日 A ○ 有

2019年4月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
4月2日 富士見市 西みずほ台 内装メンテ 済 A ○ 無
4月2日 ふじみ野市 駒西 内装メンテ 4月3日 A ○ 無
4月4日 三芳町 竹間沢 浴室メンテ 4月4日 A ○ 無
4月4日 川越市 砂新田 外水栓とホースを接続して欲しい 4月4日 A ○ 無
4月5日 三芳町 藤久保 トイレタンク内で水漏れ 4月8日 A ○ 無
4月9日 川越市 砂新田 外壁塗装メンテ 4月13日 A ○ 無
4月12日 富士見市 貝塚 屋根の棟板金の浮き 4月15日 A ○ 無
4月13日 富士見市 関沢 UBメンテ・ベランダ塗装メンテ 4月18日 A ○ 無
4月18日 三芳町 みよし台 トイレメンテ 4月18日 A ○ 無
4月19日 三芳町 藤久保 キッチン水栓水漏れメンテ 4月20日 A ○ 無
4月19日 三芳町 藤久保 洗面台ボウルメンテ 4月21日 A ○ 無
4月20日 富士見市 羽沢 キッチンメンテ 4月20日 A ○ 無
4月21日 富士見市 鶴馬 トイレメンテ 済 A ○ 無
4月22日 川越市 寺尾 浴室ドアメンテ 4月22日 A ○ 無
4月22日 川越市 砂 ベランダメンテ 5月17日 A ○ 無
4月25日 ふじみ野市 亀久保 トイレの水が止まらない 4月25日 A ○ 無
4月25日 三芳町 北永井 トイレメンテ 4月27日 A ○ 無
4月25日 川越市 西小仙波町 トイレメンテ 4月27日 A ○ 無
4月27日 三芳町 藤久保 屋根メンテ 済 A ○ 無
4月29日 富士見市 山室 キッチンメンテ 済 A ○ 無

2019年5月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
5月2日 富士見市 上沢 ベランダメンテ 5月3日 A ○ 無
5月3日 三芳町 北永井 敷居すべり 5月3日 A ○ 無
5月3日 ふじみ野市 駒西 トイレメンテ 5月3日 A ○ 無
5月3日 三芳町 藤久保 建具メンテ 5月4日 A ○ 無
5月4日 富士見市 上沢 庭の白蟻・建具・クロス・巾木 5月4日 A ○ 無
5月5日 富士見市 榎町 押入れ床の不具合 5月5日 A ○ 無
5月6日 ふじみ野市 旭 外壁不具合 5月6日 A ○ 無
5月10日 川越市 並木西町 屋根点検･雀の巣 5月14日 A ○ 無
5月11日 川越市 藤原町 UB浴槽の排水メンテ 5月11日 A ○ 無
5月12日 川越市 藤間 洗面台に変色した箇所がある 5月15日 A ○ 無
5月12日 ふじみ野市 苗間 内装・床メンテ 6月3日 A ○ 無
5月13日 川越市 藤原町 下駄箱の棚交換 5月26日 A ○ 無
5月19日 ふじみ野市 苗間 トイレメンテ 5月19日 A ○ 無
5月19日 富士見市 ふじみ野東 浴室ドアの窓部分が割れてしまった 5月21日 A ○ 無
5月25日 富士見市 上沢 水栓メンテ 5月29日 A ○ 無
5月27日 三芳町 藤久保 建具メンテ、瓦礫処分 6月1日 A ○ 無
5月31日 富士見市 ふじみ野西 水栓メンテ 6月3日 A ○ 無
5月31日 富士見市 羽沢 雨樋メンテ 6月3日 A ○ 無

2019年6月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
6月6日 三芳町 藤久保 ガスコンロ不具合 済 A ○ 無
6月9日 ふじみ野市 水宮 トイレメンテ 6月13日 A ○ 無
6月10日 富士見市 上沢 雨漏りメンテ 6月10日 A ○ 無
6月10日 三芳町 藤久保 トイレ･ウォシュレットメンテ 6月11日 A ○ 無
6月10日 ふじみ野市 元福岡 雨漏りメンテ 済 A ○ 無
6月11日 富士見市 水子 浴室の引き戸メンテ 6月13日 A ○ 無
6月13日 ふじみ野市 鶴ヶ舞 キッチンメンテ 6月13日 A ○ 無
6月14日 富士見市 鶴瀬西 浴室・脱衣所換気扇メンテ 6月18日 A ○ 無
6月14日 富士見市 羽沢 内窓メンテ 6月24日 A ○ 無
6月15日 富士見市 上沢 テラス屋根水漏れ 済 A ○ 無
6月15日 ふじみ野市 大井 雨樋メンテ 6月20日 A ○ 無
6月20日 ふじみ野市 大井 キッチンメンテ 6月22日 A ○ 無
6月24日 三芳町 北永井 勝手口扉メンテ 6月26日 A ○ 無
6月29日 ふじみ野市 大原 雨樋メンテ 7月5日 A ○ 無

2019年7月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
7月2日 富士見市 上沢 トイレ異音 7月8日 A ○ 無
7月5日 三芳町 藤久保 トイレの水漏れ 7月8日 A ○ 無
7月7日 富士見市 東みずほ台 浴室水栓から水漏れ 7月8日 A ○ 無
7月11日 ふじみ野市 市沢 浴室照明不具合 済 M ○ 無
7月11日 富士見市 貝塚 屋根メンテ 7月14日 A ○ 無
7月12日 三芳町 藤久保 キッチン水栓コーキング 7月23日 A ○ 無
7月16日 ふじみ野市 水宮 外壁塗装メンテ 7月19日 A ○ 無
7月16日 三芳町 竹間沢 玄関の廊下メンテ 7月17日 A ○ 無
7月22日 ふじみ野市 大井中央 床メンテ 7月23日 A ○ 無
7月21日 ふじみ野市 市沢 浴室ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ 済 A ○ 無
7月23日 三芳町 みよし台 トイレ不具合 済 M ○ 無
7月23日 富士見市 羽沢 外壁塗装メンテ 7月27日 A ○ 無
7月21日 ふじみ野市 亀久保 床の隙間 7月24日 A ○ 無
7月25日 ふじみ野市 新田 出窓パネルメンテ 7月30日 A ○ 無

2019年8月発生分

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ランク

当社
施工

有償
無償
8月2日 ふじみ野市 南台 洗面器不具合 済 M ○ 無
8月8日 富士見市 渡戸 浴室メンテ 8月20日 A ○ 無
8月9日 富士見市 鶴瀬西 インターホン不具合、センサーライト不具合 済 A ○ 無
8月16日 富士見市 勝瀬 インターホン不具合 済 M ○ 無
8月19日 ふじみ野市 桜ケ丘 ベランダ漏水メンテ 8月20日 A ○ 無
8月19日 富士見市 羽沢 屋根点検 8月24日 A ○ 無
8月19日 ふじみ野市 亀久保 トイレメンテ 済 A ○ 無
8月24日 ふじみ野市 福岡中央 ウォシュレット不具合 8月27日 A ○ 無
8月24日 三芳町 藤久保 洗面台メンテ 8月28日 M ○ 無
8月25日 ふじみ野市 市沢 トイレの水が流れない 済 M ○ 無
8月25日 ふじみ野市 亀久保 コンクリートメンテ 済 A ○ 無
8月26日 三芳町 藤久保 外壁塗装メンテ 8月28日 A ○ 無
8月31日 ふじみ野市 桜ヶ丘 トイレのリモコン不具合 済 A ○ 無

2019年9月発生分

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所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
9月2日 富士見市 関沢 トイレ不具合 済 M ○ 無
9月9日 三芳町 藤久保 トイレ不具合 済 M ○ 無
9月10日 三芳町 藤久保 浴室ドア不具合･雨樋不具合 9月17日 A ○ 無
9月12日 三芳町 竹間沢 浴室換気扇不具合 済 M ○ 無
9月13日 三芳町 藤久保 ウォシュレットメンテ 9月20日 A ○ 無
9月8日 ふじみ野市 鶴ヶ岡 ウォシュレットメンテ 済 M ○ 無
9月14日 三芳町 北永井 ウォシュレットメンテ 済 M ○ 無
9月17日 三芳町 藤久保 建具メンテ 9月20日 A ○ 無
9月19日 川越市 中福 屋根メンテ 9月28日 A ○ 無
9月15日 ふじみ野市 東久保 照明スイッチ不具合 9月19日 A ○ 無
9月20日 川越市 砂新田 トイレメンテ 9月20日 A ○ 無
9月22日 三芳町 藤久保 浴室トイレメンテ 10月1日 A ○ 無
9月26日 ふじみ野市 富士見台 浴室洗い場水栓メンテ 9月27日 A ○ 無
9月27日 三芳町 藤久保 インターホンメンテ 9月28日 A ○ 無
9月30日 富士見市 鶴馬 洗面台メンテ 10月2日 A ○ 無
9月30日 富士見市 勝瀬 外灯のLEDライトの不具合 10月5日 A ○ 無
9月30日 ふじみ野市 亀久保 トイレ点検 10月3日 A ○ 無

2019年10月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
10月3日 ふじみ野市 新駒林 キッチン水栓メンテ 10月7日 A ○ 無
10月6日 富士見市 諏訪 雨戸鍵、建具、クロスメンテ 済 A ○ 無
10月7日 三芳町 藤久保 トイレメンテ 済 A ○ 無
10月7日 富士見市 関沢 トイレ不具合 10月8日 A ○ 無
10月11日 ふじみ野市 市沢 当社施工網戸不具合 10月18日 A ○ 無
10月18日 三芳町 北永井 ドアクローザーメンテ 10月25日 A ○ 無
10月19日 川越市 砂新田 玄関ドア雨漏り 10月26日 A ○ 無
10月24日 富士見市 上沢 雨漏りメンテ 10月30日 A ○ 無
10月25日 富士見市 勝瀬 インターホン不具合 10月28日 A ○ 無
10月27日 富士見市 上沢 外壁不具合 11月2日 A ○ 無
10月29日 三芳町 北永井 照明器具不具合 済 M ○ 無
10月31日 富士見市 鶴瀬西 洗面台メンテ 11月6日 A ○ 無
10月31日 三芳町 藤久保 浴室排水溝メンテ 11月6日 A ○ 無

2019年11月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
11月1日 富士見市 渡戸 トイレのリモコンを押しても便座が反応しない 済 A ○ 無
11月3日 三芳町 北永井 床暖房不具合 済 A ○ 無
11月3日 富士見市 鶴瀬東 浴槽の追い炊き不具合 11月3日 A ○ 無
11月5日 富士見市 上沢 雨漏り 11月7日 A ○ 無
11月5日 三芳町 藤久保 芝生が枯れてしまった 済 A ○ 無
11月5日 富士見市 勝瀬 ベランダ軒天のカビ 11月9日 A ○ 無
11月11日 ふじみ野市 東久保 洗面台メンテ 11月16日 A ○ 無
11月19日 三芳町 藤久保 キッチン流し台の扉不具合 11月25日 A ○ 無
11月19日 ふじみ野市 亀久保 トイレメンテ 済 M ○ 無
11月22日 三芳町 竹間沢 給湯器メンテ 済 M ○ 無
11月25日 ふじみ野市 大井武蔵野 洗面所メンテ 11月28日 A ○ 無
11月25日 富士見市 渡戸 棚・エアコン・レンジフードメンテ 11月26日 A ○ 無
11月28日 ふじみ野市 亀久保 トイレメンテ 済 M ○ 無
11月26日 富士見市 鶴馬 トイレメンテ 済 M ○ 無
11月29日 ふじみ野市 緑ヶ丘 屋根点検 12月4日 A ○ 無
11月30日 富士見市 渡戸 玄関ドア不具合 11月30日 A ○ 無

2019年12月発生分

受付日

所在地

内　容

完了日

ランク

当社
施工

有償
無償
12月1日 富士見市 関沢 建具メンテ 12月6日 A ○ 無
12月2日 三芳町 藤久保 ガスコンロ不具合 12月5日 A ○ 無
12月2日 富士見市 鶴馬 トイレのつまり 12月2日 A ○ 無
12月2日 ふじみ野市 亀久保 床暖房不具合 12月3日 A ○ 無
12月12日 三芳町 北永井 浴室メンテ 12月17日 A ○ 無
12月14日 三芳町 北永井 エアコンのカバーが閉まらなくなった 12月14日 A ○ 無
12月15日 三芳町 藤久保 水栓メンテ 12月18日 A ○ 無
12月15日 ふじみ野市 大井武蔵野 手摺のビスの緩み 12月16日 A ○ 無
12月21日 川越市 砂新田 キッチン水栓不具合、屋根メンテ 1月18日 A ○ 無
12月23日 三芳町 藤久保 勝手口が閉まらなくなってしまった 12月23日 A ○ 無
12月23日 三芳町 藤久保 トイレ建具メンテ 1月6日 A ○ 無
12月23日 ふじみ野市 うれし野 クロスメンテ 12月23日 A ○ 無
12月26日 富士見市 羽沢 トイレ水量不具合 1月14日 A ○ 無
12月26日 川越市 藤間 洗面台水栓メンテ 1月8日 A ○ 無
12月27日 富士見市 ふじみ野東 浴室床不具合 1月9日 A ○ 無
12月27日 ふじみ野市 大井 カーポートメンテ 12月27日 A ○ 無
12月28日 ふじみ野市 北野 給湯器不具合 12月28日 A ○ 無

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