株式会社リフレット｜住宅リフォームを埼玉県ふじみ野市、三芳町、富士見市、川越市南部でお考えなら。住宅リフォームに成功されたお客様の生の声を掲載。 - 2011年メンテナンス記録

2011年1月～12月　メンテナンス記録

クレームランク	ランク外
Ａ　調整・メンテナンスＢ　軽微なクレームＣ　クレームＤ　構造上の問題	―　クレームに該当しないＭ　当社以外のメーカー責任

関連

2011年1月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
ふじみ野市鶴ヶ岡	2011年 1月7日	○	無	トイレの水が止まらない	Ｍ	メーカーメンテ	2011年 1月7日
富士見市関沢	2011年 1月7日	○	無	トイレウォシュレットの不具合	Ｍ	メーカーメンテ	2011年 1月7日
富士見市鶴瀬西	2011年 1月7日	○	無	2つ穴給湯器の蓋が開かない	Ｍ	取扱説明	2011年 1月7日
ふじみ野市亀久保	2011年 1月9日	○	無	シャワーフック不具合	Ｍ	メーカーメンテ	2011年 1月11日
ふじみ野市西	2011年 1月11日	○	無	襖はがれ	Ｂ	張替え	2011年 1月11日
富士見市上沢	2011年 1月15日	○	無	玄関灯の修理	―	電球切れご自身で取り替え	2011年 1月16日
三芳町北永井	2011年 1月15日	○	無	ウォシュレットのボタンを押すとしたに水が漏れる	Ｍ	メーカーメンテ	2011年 1月16日
三芳町藤久保	2011年 1月17日	○	無	浴室のドアが壊れた	Ｄ	補修工事	2011年 1月17日
三芳町藤久保	2011年 1月22日	○	無	キッチンシンクが欠けてしまった	Ａ	補修して対応	2011年 1月22日
ふじみ野市大井	2011年 1月25日	○	無	トイレ修理（流れがスムーズでない時がある）	Ａ	外部排水枡に根があった為	2011年 1月26日
三芳町藤久保	2011年 1月29日	○	無	ウォシュレット故障	―	電源切れ忘れ	2011年 1月30日
富士見市上沢	2011年 1月31日	○	無	給湯器修理	Ａ		2011年 1月31日

2011年2月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
富士見市渡戸	2011年 2月3日	○	無	お風呂蛇口からの水漏れ	Ｍ	メーカーメンテ	2011年 2月3日
三芳町北永井	2011年 2月5日	○	無	換気扇を回すと廊下天井音がする	―	ご説明ご了承頂く	2011年 2月5日
三芳町藤久保	2011年 2月7日	○	無	台所の床収納の修理	A	調整にて終了	2011年 2月8日
富士見市関沢	2011年 2月20日	○	無	ウォシュレットが止まってしまう水力が弱い	Ｍ	メーカーメンテ	2011年 2月22日

2011年3月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
ふじみ野市清見	2011年 3月6日	○	無	シャワーの温度調節が数年前から上手く出来ない	―		2011年 3月6日
富士見市関沢	2011年 3月15日	○	無	照明器具修理（地震により不具合発生）	C	当社負担により修理	2011年 3月15日
ふじみ野市旭	2011年 3月21日	○	無	アンテナ・洗面所不具合	C	当社負担により修理	2011年 3月24日
三芳町みよし台	2011年 3月21日	○	無	洗面台の補修	Ｍ	メーカーメンテ	2011年 3月22日
富士見市鶴瀬西	2011年 3月22日	○	無	便器の水がチョロチョロと流れたまま	M	メーカーメンテ	2011年 3月25日
ふじみ野市駒西	2011年 3月27日	○	無	玄関ドア（チョウツガイのドア）上のプレートが剥がれている	A	当社メンテ	2011年 3月27日
川越市下赤塚	2011年 3月31日	○	無	ドアノブがガタガタしてとれそう	A	当社メンテ	2011年 3月31日
三芳町上富	2011年 3月31日	○	無	洗面化粧台交換化粧台の壁紙交換	M	メーカーメンテ	2011年 4月1日

2011年4月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
三芳町藤久保	2011年 4月19日	○	無	お風呂自動湯はりの湯量のズレ	M	メーカーメンテ	2011年 4月24日
三芳町みよし台	2011年 4月22日	○	無	トイレタンクに水が溜まらない	M	メーカーメンテ	2011年 4月25日
富士見市渡戸	2011年 4月24日	○	無	お風呂の蛇口の水が止まらない	M	メーカーメンテ	2011年 4月24日
ふじみ野市亀久保	2011年 4月28日	○	無	ベランダ修理	C	施工不備有り　是正	2011年 5月17日
富士見市針ヶ谷	2011年 4月29日	○	無	お湯が出ない	M	メーカーメンテ	2011年 4月29日

2011年5月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
三芳町北永井	2011年 5月1日	○	無	水道（キッチン）水漏れ	D	業者さんにより修繕	2011年 5月1日
ふじみ野市亀久保	2011年 5月2日	○	無	ベランダの塗装ヒビ割れ	A	防水TOP塗り	2011年 5月13日
富士見市東みずほ台	2011年 5月9日	○	無	ガスコンロ不具合	A	メーカーメンテ	2011年 5月9日
三芳町藤久保	2011年 5月11日	○	無	ベランダ排水からの水漏れ	―	雨樋清掃	2011年 5月12日
ふじみ野市市沢	2011年 5月13日	○	無	クロスのつぎめが浮いてきた	B	クロス継目直し	2011年 5月20日
ふじみ野市亀久保	2011年 5月15日	○	無	水栓水漏れ修理	A	メーカーメンテ	2011年 5月15日
ふじみ野市苗間	2011年 5月17日	○	無	お風呂コーキング廻りのカビ	―	コーキング打替え	2011年 5月19日
三芳町藤久保	2011年 5月19日	○	無	台所電気の不具合	A	―	2011年 5月21日
ふじみ野市大原	2011年 5月19日	○	無	玄関ドア鍵交換	M	メーカーによる鍵交換	2011年 5月31日
三芳町藤久保	2011年 5月19日	○	無	洗面所流しのトラップ取付け	D	―	2011年 5月21日
富士見市鶴馬	2011年 5月29日	○	無	雨漏り（2階床はりが水漏れ）	A	コーキング処理にて対応。次回強雨の際にて確認の事	2011年 5月31日

2011年6月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
三芳町北永井	2011年 6月2日	○	無	台所水道パイプから水漏れ	M	メーカーメンテ	2011年 6月4日
ふじみ野市元福岡	2011年 6月11日	○	無	シャワーカランから水が出ない	A	お客様知人の水道屋にて交換	2011年 6月11日
三芳町藤久保	2011年 6月12日	○	無	キッチン・お風呂・洗面の排水つまり	M	メーカーメンテ	2011年 6月12日
三芳町北永井	2011年 6月30日	○	無	ウォシュレットが使えない	M	メーカーメンテ	2011年 6月30日

2011年7月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
三芳町北永井	2011年 7月2日	○	無	防犯カメラの不具合	M	メーカーメンテ	2011年 7月4日
三芳町北永井	2011年 7月3日	○	無	システムキッチンのオーブンが付かない	M	メーカーメンテ	2011年 7月5日
富士見市関沢	2011年 7月10日	○	無	トイレタンクの水が溜まらない・止まらない	M	メーカーメンテ	2011年 7月10日
富士見市関沢	2011年 7月14日	○	無	エコキュートリモコン不具合	M	メーカーメンテリモコン交換	2011年 7月14日
三芳町藤久保	2011年 7月19日	○	無	トイレタンクの水の溜まり具合が悪い	M	メーカーメンテ	2011年 7月19日

2011年8月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
富士見市東みずほ台	2011年 8月5日	○	無	浴室水栓修理	M	メーカーメンテ	2011年 8月5日
三芳町みよし台	2011年 8月6日	○	無	トイレ修理	M	メーカーメンテ	2011年 8月6日
三芳町みよし台	2011年 8月6日	○	無	食洗機修理	M	メーカーメンテ	2011年 8月6日
ふじみ野市鶴ヶ舞	2011年 8月19日	○	無	換気扇のブレーカー部分が落ちたまま	―	保証差引	2011年 8月19日
三芳町北永井	2011年 8月21日	○	無	ベランダ屋根のネジから雨漏り	A	－	2011年 8月21日
富士見市東みずほ台	2011年 8月22日	○	無	お風呂換気扇が動かない	A	－	2011年 8月22日
ふじみ野市川崎	2011年 8月22日	○	無	防犯カメラ修理	A	－	2011年 8月22日
三芳町北永井	2011年 8月25日	○	無	キッチンガス台不具合	M	メーカーメンテ	2011年 8月25日
ふじみ野市大井	2011年 8月28日	○	無	お風呂の自動湯はり湯量が調節出来ない	M	メーカーメンテ	2011年 8月28日

2011年9月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
富士見市鶴馬	2011年 9月1日	○	無	インターホン不具合玄関鍵の片方	M	メーカーメンテ	2011年 9月1日
三芳町北永井	2011年 9月2日	○	無	リビング扉のドアノブ修理	M	メーカーメンテ	2011年 9月3日
富士見市針ヶ谷	2011年 9月8日	○	無	シャワーを引っ掛ける部分がグラグラする	A	―	2011年 9月9日
ふじみ野市東久保	2011年 9月17日	○	無	ユニットバスの扉が開閉時にギシギシなる	M	メーカーメンテ	2011年 9月17日
川越市寺尾	2011年 9月20日	○	無	ポストのチャイムが鳴らない	M	メーカーメンテ接触不良	2011年 9月20日
ふじみ野市西	2011年 9月22日	○	無	雨漏り	A	―	2011年 9月24日
三芳町みよし台	2011年 9月22日	○	無	窓下からの隙間風	D	プラマードの特性を説明し納得して頂いた	2011年 9月23日
三芳町藤久保	2011年 9月22日	○	無	窓からの雨漏り	A	―	2011年 9月26日
ふじみ野市駒西	2011年 9月22日	○	無	電気交換	―	―	2011年 9月23日
ふじみ野市亀久保	2011年 9月24日	○	無	2F窓のシャッターが閉まったまま開かない	M	メーカーメンテ	2011年 9月28日
三芳町北永井	2011年 9月26日	○	無	雨漏り	A	コーキング処理にて対応	2011年 9月30日
三芳町北永井	2011年 9月27日	○	無	フェンスが台風で傾いてしまった	D	業者さんにより修繕	2011年 9月29日
富士見市針ヶ谷	2011年 9月29日	○	無	シャワーフックがグラグラする	A	アンカーセット後締め付け	2011年 10月4日
三芳町竹間沢	2011年 9月30日	○	無	ドアクローサーの 1つのネジがとれた	A	―	2011年 9月30日

2011年10月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
富士見市関沢	2011年 10月1日	○	無	出窓からの雨漏り	Ａ	台風の時だけとの事で経過見	2011年 10月8日
三芳町藤久保	2011年 10月4日	○	無	ユニットバスのひび割れ	M	メーカーメンテ	2011年 10月4日
富士見市鶴瀬東	2011年 10月14日	○	無	フローリング切り込みに隙間が出来た	A	コークにて補修	2011年 10月17日
ふじみ野市大井	2011年 10月14日	○	無	玄関照明	Ａ	調整のみ	2011年 10月14日
三芳町北永井	2011年 10月15日	○	無	裏勝手口扉がロックされてしまった	Ａ	その場で修理完了	2011年 10月17日
ふじみ野市西	2011年 10月22日	○	無	外壁のひび割れ	A	コーキング	2011年 10月25日
富士見市関沢	2011年 10月23日	○	無	給湯器の不具合	M	メーカーメンテ	2011年 10月23日
三芳町北永井	2011年 10月30日	○	無	換気扇工事	M	メーカーメンテ	2011年 10月31日

2011年11月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
富士見市鶴瀬西	2011年 11月5日	○	無	キッチン換気扇修理	M	メーカーメンテ	2011年 11月6日
西東京市	2011年 11月10日	○	無	ウォシュレット修理	M	メーカーメンテ	2011年 11月10日
ふじみ野市元福岡	2011年 11月14日	○	無	洗面所シャワー取っ手のひび割れ	M	メーカーメンテ	2011年 11月16日
ふじみ野市川崎	2011年 11月14日	○	無	防犯カメラの画面が映らない	M	メーカーメンテ	2011年 11月16日
富士見市水子	2011年 11月17日	○	無	屋根（板金）の一部がはがれている	A	業者さんが修理	2011年 11月18日
三芳町藤久保	2011年 11月17日	○	無	2階の押入れ壁が崩れそう	A	業者さんが修理	2011年 11月17日
富士見市関沢	2011年 11月20日	○	無	キッチン水栓水漏れ	M	―	2011年 11月20日
川越市砂	2011年 11月22日	○	無	玄関ドアクローサー調整・IHクッキングヒーター（ガラストップ）	M	―	2011年 11月23日
富士見市関沢	2011年 11月22日	○	無	照明リモコンが利き難い	M	メーカーメンテ	2011年 11月23日
富士見市鶴瀬西	2011年 11月24日	○	無	キッチン水道の後ろ部分から水漏れ	A	その場で修理完了	2011年 11月24日
ふじみ野市桜ヶ丘	2011年 11月24日	○	無	水道水漏れ	M	メーカーメンテ	2011年 11月24日
富士見市針ヶ谷	2011年 11月26日	○	無	シャワーひっかけ部分がグラグラする	A	再取り付け	2011年 12月1日
富士見市山室	2011年 11月29日	○	無	トイレの流水が止まらない	M	メーカーメンテ	2011年 12月1日

2011年12月発生分

所在地	受付日	当社施工	有償無償	内容	ランク	処理内容	完了日
ふじみ野市大井中央	2011年 12月2日	○	無	木製引き戸の不具合	A	調整のみ	2011年 12月2日
ふじみ野市東久保	2011年 12月3日	○	無	トイレ根元から水漏れ	A	メンテ	2011年 12月2日
ふじみ野市元福岡	2011年 12月3日	○	無	2階から雨漏り	A	メンテ	2011年 12月4日
三芳町藤久保	2011年 12月4日	○	無	増改築部分からねずみが入る	A	メンテ	2011年 12月5日
ふじみ野市東久保	2011年 12月10日	○	無	雨漏り	A	コーキング処理	2011年 12月10日
三芳町藤久保	2011年 12月10日	○	無	トイレタンク部分の水道つまり	A	メンテ	2011年 12月10日
三芳町藤久保	2011年 12月15日	○	無	流し台下のサビ	M	メーカーメンテ	2011年 12月17日
ふじみ野市長宮	2011年 12月16日	○	無	キッチン下扉修理	M	メーカーメンテ	2011年 12月19日
ふじみ野市南台	2011年 12月16日	○	無	カーテンレール交換	A	取付	2011年 12月18日
三芳町藤久保	2011年 12月18日	○	無	キッチンの換気扇のスイッチ故障	M	メーカーメンテ	2011年 12月19日
ふじみ野市西鶴ヶ岡	2011年 12月22日	○	無	お風呂のガスガマの不具合	M	メーカーメンテ	2011年 12月26日
三芳町みよし台	2011年 12月24日	○	無	IHコンロが付かない	M	メーカーメンテ	2011年 12月25日
三芳町北永井	2011年 12月27日	○	無	床	A	メンテ	2011年 12月28日

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〒356-0053
埼玉県ふじみ野市大井1－2－33

事業所所在地

◆三芳事業所
三芳町北永井862-38

◆富士見事業所
富士見市鶴馬1-24-5

◆リサイクル資材スペース
三芳町北永井956-6

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