社員の皆様におかれましては、常日頃は、社業に一生懸命に取り組んでいただき、本当にありがとうございます。令和5年度は、みんなの一つ一つのお客様へのお役立ち、喜んでもらえる行動の積み重ねで、何とか黒字決算で閉めることが出来ました。特に、昨季はここ数年でもお客様からのお褒めの言葉も多くいただき、お客様アンケートの返信率が徐々に上がってきています。そして、これで8期連続黒字決算となり、中小零細企業の約7割が赤字決算の中、この事は、本当に立派な結果だと思います。本当にみなさんのお陰です。

我々の仕事は、お客様からの電話、接客応対に始まり、お客様宅、現場での打ち合わせ、工事、折衝といった人と常に関わり合う仕事になります。又、自然・気候等にも翻弄される仕事です。時には他の人には解らないところで大変な苦労をしてもらっている事も一人一人、沢山あるかと思います。そんな皆さんの一つ一つの仕事が報われるように経営をしていかなければならない事と肝に銘じているつもりですが、経営者として本当に出来ていないことだらけです。いつも皆さんの力を貸してもらってなんとか一年一年送らせてもらっていますが、最近はしみじみと考えて、確実に言えることは、自分一人で経営をしていたら、会社は絶対に潰れるなという事です。

なぜなら、自分一人では、材料も運べないし現場で職人さんの作業も出来ません。
経理の仕分けも出来ないし、細かい事務職の仕事を間違いなく確実に行うことも出来ません。
アンドパッドで見積もりも作れないし、CADで図面も描けません。設備品や材料の事もほとんど解りません。さらに、57歳になり足場や屋根の上に登ると、その後は体が動かなくなります。

要するにみんなの力を借りなければ、この会社の経営は何一つ成り立たないのです。
又、今期も引き続き、経営させてもらうためには、みんなの力が必要ですし、その力が無ければ、お客様からこの会社は必要とされることは無いでしょう。
その代わり、どんなことが起きても、どんな一大事になっても、全責任は社長が取り、必ずみんなを守ることを約束します。安心してお客様の喜びの為に力を振るって仕事をお願い致します。

そして、もっともっと社員の皆がどうしたらやりがいのある仕事・人生を送れるのか？そして、お客様や関係者から必要とされるのか？自身も今までよりもさらに一段ギアを上げて今期、取り組む所存です。

この住宅リフォーム事業という仕事は、本当に人様のお役に立ち、必要とされる大変意義の大きな仕事だと思います。

人の究極の幸せとは、①人から愛されること、②人に褒められる事、③人の役に立つこと、④人から必要とされること、だと言われています。自分自身が必要とされているな、役に立っているな、自分は成長しているなと都度、感じられるような職場にリフレットは、なっていきたいですし、そういう幸せを増やしていけるようにみんなで協力していきたいです。

そういうことが出来るリフォームは、本当に素晴らしい仕事です。リフレットは、一期百会という理念を掲げて十数年が経ちますが、これまで築き上げてきた一期百会をベースに、私達のサービスをさらに新しいお客様にも増やし、役に立ち喜んでもらえる数を増やして行きたい。そういうことが出来る環境が若い力、人財を含めて育ち整ってきたと思います。

リフレットが目指す先には、「社員にもお客様にも、関係者にも日本一の一期百会の対応が出来る会社」というビジョンが今はしっくりときています。

社員通しが認め合い、讃え合い、成長成功できた自信、チームの楽しさや、さらに意義ある高みを目指す挑戦とワクワク感を持ちながら令和6年度のスタートを、みんなで一緒に切りたいと思います。今期も一年、皆の一人一人の力が必要です。どうぞ何卒よろしくお願い致します。いつもありがとうございます。