2011年1月~12月 メンテナンス記録

クレームランク

ランク外

A 調整・メンテナンス
B 軽微なクレーム
C クレーム
D 構造上の問題

― クレームに該当しない
M 当社以外のメーカー責任

2011年1月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 ふじみ野市
鶴ヶ岡
2011年
1月7日
トイレの水が止まらない メーカー
メンテ
2011年
1月7日
富士見市
関沢
2011年
1月7日
トイレウォシュレットの不具合 メーカー
メンテ
2011年
1月7日
富士見市
鶴瀬西
2011年
1月7日
2つ穴給湯器の蓋が開かない 取扱説明 2011年
1月7日
ふじみ野市
亀久保
2011年
1月9日
シャワーフック不具合 メーカー
メンテ
2011年
1月11日
ふじみ野市
西
2011年
1月11日
襖はがれ 張替え 2011年
1月11日
富士見市
上沢
2011年
1月15日
玄関灯の修理 電球切れ
ご自身で
取り替え
2011年
1月16日
三芳町
北永井
2011年
1月15日
ウォシュレットのボタンを押すと
したに水が漏れる
メーカー
メンテ
2011年
1月16日
三芳町
藤久保
2011年
1月17日
浴室のドアが壊れた 補修工事 2011年
1月17日
三芳町
藤久保
2011年
1月22日
キッチンシンクが欠けてしまった 補修して
対応
2011年
1月22日
ふじみ野市
大井
2011年
1月25日
トイレ修理
(流れがスムーズでない時がある)
外部排水枡に
根があった為
2011年
1月26日
三芳町
藤久保
2011年
1月29日
ウォシュレット故障 電源切れ
忘れ
2011年
1月30日
富士見市
上沢
2011年
1月31日
給湯器修理 2011年
1月31日

2011年2月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 富士見市
渡戸
2011年
2月3日
お風呂蛇口からの水漏れ メーカー
メンテ
2011年
2月3日
三芳町
北永井
2011年
2月5日
換気扇を回すと
廊下天井音がする
ご説明
ご了承頂く
2011年
2月5日
三芳町
藤久保
2011年
2月7日
台所の床収納の修理 A 調整にて
終了
2011年
2月8日
富士見市
関沢
2011年
2月20日
ウォシュレットが止まってしまう
水力が弱い
メーカー
メンテ
2011年
2月22日

2011年3月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 ふじみ野市
清見
2011年
3月6日
シャワーの温度調節が
数年前から上手く出来ない
2011年
3月6日
富士見市
関沢
2011年
3月15日
照明器具修理
(地震により不具合発生)
C 当社負担に
より修理
2011年
3月15日
ふじみ野市
2011年
3月21日
アンテナ・洗面所不具合 C 当社負担に
より修理
2011年
3月24日
三芳町
みよし台
2011年
3月21日
洗面台の補修 メーカー
メンテ
2011年
3月22日
富士見市
鶴瀬西
2011年
3月22日
便器の水がチョロチョロと
流れたまま
M メーカー
メンテ
2011年
3月25日
ふじみ野市
駒西
2011年
3月27日
玄関ドア(チョウツガイのドア)
上のプレートが剥がれている
A 当社
メンテ
2011年
3月27日
川越市
下赤塚
2011年
3月31日
ドアノブがガタガタして
とれそう
A 当社
メンテ
2011年
3月31日
三芳町
上富
2011年
3月31日
洗面化粧台交換
化粧台の壁紙交換
M メーカー
メンテ
2011年
4月1日

2011年4月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 三芳町
藤久保
2011年
4月19日
お風呂自動湯はりの
湯量のズレ
M メーカー
メンテ
2011年
4月24日
三芳町
みよし台
2011年
4月22日
トイレタンクに水が溜まらない M メーカー
メンテ
2011年
4月25日
富士見市
渡戸
2011年
4月24日
お風呂の蛇口の水が止まらない M メーカー
メンテ
2011年
4月24日
ふじみ野市
亀久保
2011年
4月28日
ベランダ修理 C 施工不備
有り 是正
2011年
5月17日
富士見市
針ヶ谷
2011年
4月29日
お湯が出ない M メーカー
メンテ
2011年
4月29日

2011年5月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 三芳町
北永井
2011年
5月1日
水道(キッチン)水漏れ D 業者さんにより
修繕
2011年
5月1日
ふじみ野市
亀久保
2011年
5月2日
ベランダの塗装ヒビ割れ  A  防水TOP塗り 2011年
5月13日
富士見市
東みずほ台
2011年
5月9日
ガスコンロ不具合  A メーカーメンテ 2011年
5月9日
三芳町
藤久保
2011年
5月11日
ベランダ排水からの水漏れ  ― 雨樋清掃 2011年
5月12日
ふじみ野市
市沢
2011年
5月13日
クロスのつぎめが
浮いてきた
 B  クロス継目直し 2011年
5月20日
 ふじみ野市
亀久保
2011年
5月15日
水栓水漏れ修理  A  メーカーメンテ 2011年
5月15日
ふじみ野市
苗間
2011年
5月17日
お風呂コーキング
廻りのカビ
 コーキング打替え 2011年
5月19日
三芳町
藤久保
2011年
5月19日
台所電気の不具合  A  ― 2011年
5月21日
ふじみ野市
大原
2011年
5月19日
玄関ドア鍵交換  M メーカーによる
鍵交換
2011年
5月31日
三芳町
藤久保
2011年
5月19日
洗面所流しの
トラップ取付け
 D  ― 2011年
5月21日
 富士見市
鶴馬
2011年
5月29日
雨漏り(2階床はりが
水漏れ)
 A コーキング処理にて
対応。次回強雨の
際にて確認の事
2011年
5月31日

2011年6月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 三芳町
北永井
2011年
6月2日
台所水道パイプから
水漏れ
M メーカーメンテ 2011年
6月4日
ふじみ野市
元福岡
2011年
6月11日
シャワーカランから
水が出ない
 A  お客様知人の
水道屋にて交換
2011年
6月11日
三芳町
藤久保
2011年
6月12日
キッチン・お風呂・
洗面の排水つまり
 M メーカーメンテ 2011年
6月12日
三芳町
北永井
2011年
6月30日
ウォシュレットが
使えない
 M メーカーメンテ 2011年
6月30日

2011年7月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 三芳町
北永井
2011年
7月2日
防犯カメラの不具合 M メーカーメンテ 2011年
7月4日
三芳町
北永井
2011年
7月3日
システムキッチンの
オーブンが付かない
 M  メーカーメンテ 2011年
7月5日
富士見市
関沢
2011年
7月10日
トイレタンクの水が
溜まらない・止まらない
 M メーカーメンテ 2011年
7月10日
富士見市
関沢
2011年
7月14日
エコキュートリモコン
不具合
 M メーカーメンテ
リモコン交換
2011年
7月14日
三芳町
藤久保
2011年
7月19日
トイレタンクの水の
溜まり具合が悪い
 M  メーカーメンテ 2011年
7月19日

2011年8月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 富士見市
東みずほ台
2011年
8月5日
浴室水栓修理 M メーカーメンテ 2011年
8月5日
三芳町
みよし台
2011年
8月6日
トイレ修理  M  メーカーメンテ 2011年
8月6日
三芳町
みよし台
2011年
8月6日
食洗機修理  M メーカーメンテ 2011年
8月6日
ふじみ野市
鶴ヶ舞
2011年
8月19日
換気扇のブレーカー
部分が落ちたまま
 ― 保証差引 2011年
8月19日
三芳町
北永井
2011年
8月21日
ベランダ屋根のネジ
から雨漏り
 A  - 2011年
8月21日
 富士見市
東みずほ台
2011年
8月22日
お風呂換気扇が
動かない
 A  - 2011年
8月22日
ふじみ野市
川崎
2011年
8月22日
防犯カメラ修理 A  - 2011年
8月22日
三芳町
北永井
2011年
8月25日
キッチンガス台
不具合
 M  メーカーメンテ 2011年
8月25日
ふじみ野市
大井
2011年
8月28日
お風呂の自動湯はり
湯量が調節出来ない
 M メーカーメンテ 2011年
8月28日

2011年9月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 富士見市
鶴馬
2011年
9月1日
インターホン不具合
玄関鍵の片方
M メーカーメンテ 2011年
9月1日
三芳町
北永井
2011年
9月2日
リビング扉のドアノブ修理  M  メーカーメンテ 2011年
9月3日
富士見市
針ヶ谷
2011年
9月8日
シャワーを引っ掛ける
部分がグラグラする
 A 2011年
9月9日
ふじみ野市
東久保
2011年
9月17日
ユニットバスの扉が
開閉時にギシギシなる
 M メーカーメンテ 2011年
9月17日
川越市
寺尾
2011年
9月20日
ポストのチャイムが
鳴らない
 M メーカーメンテ
接触不良
2011年
9月20日
 ふじみ野市
西
2011年
9月22日
雨漏り  A  ― 2011年
9月24日
三芳町
みよし台
2011年
9月22日
窓下からの隙間風 D  プラマードの特性を
説明し納得して頂いた
2011年
9月23日
三芳町
藤久保
2011年
9月22日
窓からの雨漏り  A  ― 2011年
9月26日
ふじみ野市
駒西
2011年
9月22日
電気交換  ― 2011年
9月23日
ふじみ野市
亀久保
2011年
9月24日
2F窓のシャッターが
閉まったまま開かない
 M  メーカーメンテ 2011年
9月28日
 三芳町
北永井
2011年
9月26日
雨漏り  A コーキング処理にて
対応
2011年
9月30日
 三芳町
北永井
2011年
9月27日
フェンスが台風で
傾いてしまった
D 業者さんにより
修繕
2011年
9月29日
 富士見市
針ヶ谷
2011年
9月29日
シャワーフックが
グラグラする
A アンカーセット後
締め付け
2011年
10月4日
 三芳町
竹間沢
2011年
9月30日
ドアクローサーの
1つのネジがとれた
A 2011年
9月30日

2011年10月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 富士見市
関沢
2011年
10月1日
出窓からの雨漏り 台風の時だけとの
事で経過見
2011年
10月8日
三芳町
藤久保
2011年
10月4日
ユニットバスの
ひび割れ
 M  メーカーメンテ 2011年
10月4日
富士見市
鶴瀬東
2011年
10月14日
フローリング切り込み
に隙間が出来た
 A コークにて補修 2011年
10月17日
ふじみ野市
大井
2011年
10月14日
玄関照明  A 調整のみ 2011年
10月14日
三芳町
北永井
2011年
10月15日
裏勝手口扉が
ロックされてしまった
 A その場で修理
完了
2011年
10月17日
 ふじみ野市
西
2011年
10月22日
外壁のひび割れ  A  コーキング 2011年
10月25日
富士見市
関沢
2011年
10月23日
給湯器の不具合 M メーカーメンテ 2011年
10月23日
三芳町
北永井
2011年
10月30日
換気扇工事  M  メーカーメンテ 2011年
10月31日

2011年11月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 富士見市
鶴瀬西
2011年
11月5日
キッチン換気扇修理 M メーカーメンテ 2011年
11月6日
西東京市 2011年
11月10日
ウォシュレット修理  M  メーカーメンテ 2011年
11月10日
ふじみ野市
元福岡
2011年
11月14日
洗面所シャワー取っ手
のひび割れ
 M メーカーメンテ 2011年
11月16日
ふじみ野市
川崎
2011年
11月14日
防犯カメラの画面が
映らない
 M メーカーメンテ 2011年
11月16日
富士見市
水子
2011年
11月17日
屋根(板金)の一部が
はがれている
 A 業者さんが修理 2011年
11月18日
 三芳町
藤久保
2011年
11月17日
2階の押入れ壁が
崩れそう
 A  業者さんが修理 2011年
11月17日
富士見市
関沢
2011年
11月20日
キッチン水栓水漏れ M  ― 2011年
11月20日
川越市
2011年
11月22日
玄関ドアクローサー
調整・IHクッキング
ヒーター(ガラストップ)
 M  ― 2011年
11月23日
富士見市
関沢
2011年
11月22日
照明リモコンが
利き難い
 M メーカーメンテ 2011年
11月23日
富士見市
鶴瀬西
2011年
11月24日
キッチン水道の
後ろ部分から水漏れ
 A  その場で修理
完了
2011年
11月24日
ふじみ野市
桜ヶ丘
2011年
11月24日
水道水漏れ  M メーカーメンテ 2011年
11月24日
 富士見市
針ヶ谷
2011年
11月26日
シャワーひっかけ部分
がグラグラする
A 再取り付け 2011年
12月1日
 富士見市
山室
2011年
11月29日
トイレの流水が
止まらない
M メーカーメンテ 2011年
12月1日

2011年12月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 ふじみ野市
大井中央
2011年
12月2日
木製引き戸の不具合 A 調整のみ 2011年
12月2日
ふじみ野市
東久保
2011年
12月3日
トイレ根元から水漏れ  A  メンテ 2011年
12月2日
ふじみ野市
元福岡
2011年
12月3日
2階から雨漏り  A メンテ 2011年
12月4日
三芳町
藤久保
2011年
12月4日
増改築部分から
ねずみが入る
 A メンテ 2011年
12月5日
ふじみ野市
東久保
2011年
12月10日
雨漏り  A コーキング処理 2011年
12月10日
 三芳町
藤久保
2011年
12月10日
トイレタンク部分の
水道つまり
 A  メンテ 2011年
12月10日
三芳町
藤久保
2011年
12月15日
流し台下のサビ M  メーカーメンテ 2011年
12月17日
ふじみ野市
長宮
2011年
12月16日
キッチン下扉修理  M  メーカーメンテ 2011年
12月19日
ふじみ野市
南台
2011年
12月16日
カーテンレール交換  A 取付 2011年
12月18日
三芳町
藤久保
2011年
12月18日
キッチンの換気扇の
スイッチ故障
 M  メーカーメンテ 2011年
12月19日
ふじみ野市
西鶴ヶ岡
2011年
12月22日
お風呂のガスガマの
不具合
 M メーカーメンテ 2011年
12月26日
 三芳町
みよし台
2011年
12月24日
IHコンロが付かない M メーカーメンテ 2011年
12月25日
 三芳町
北永井
2011年
12月27日
A メンテ 2011年
12月28日

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店舗アクセス

honten
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〒356-0053
埼玉県ふじみ野市大井1-2-33

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〒356-0052
埼玉県ふじみ野市苗間487-3

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事業所所在地

◆三芳事業所
三芳町北永井862-38

◆富士見事業所
富士見市鶴瀬東2-10-17

◆リサイクル資材スペース
三芳町北永井956-6