2010年1月~12月 メンテナンス記録

クレームランク

ランク外

A 調整・メンテナンス
B 軽微なクレーム
C クレーム
D 構造上の問題

― クレームに該当しない
M 当社以外のメーカー責任

2010年2月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

富士見市
羽沢
2010年
2月3日
2003年8月施工のユニット
バス壁収納パネルに
ヒビが入っている
メーカーによる壁パネルと
入口ドアの下部パッキンの
交換
2010年
3月2日
富士見市
関沢
2010年
2月18日
ドアストッパーが壊れ、
ドアが止まらない
速度調整とストッパーの調整。
また調整方法の説明。
2010年
2月18日

2010年4月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

富士見市
羽沢
2010年
4月11日
2005年5月当社取付の
給湯器の水・湯のフレキパイプの
接続口からの漏水
給湯器下の水・湯の
フレキパイプを交換
2010年
4月12日

2010年5月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

三芳町
上富
2010年
5月28日
2006年1月施工の建具
(3枚引戸・戸襖)の縁の剥れ
縁の剥れを確認し
貼り直し
2010年
5月31日

2010年6月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

ふじみ野市
大井
2010年
6月11日
キッチン部品 M メーカーより
交換部品
無償交換
2010年
6月11日
富士見市
羽沢
2010年
6月15日
トイレからの水漏れ 2010年
6月15日

2010年7月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

ふじみ野市
苗間
2010年
7月22日
2階洗面台の水漏れ
(下部配管亀裂)
メーカー
メンテにて
部品交換
2010年
7月22日
ふじみ野市
西鶴ヶ岡
2010年
7月25日
浄水器蛇口不具合 パッキン
交換
2010年
7月26日

2010年8月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

ふじみ野市
鶴ヶ岡
2010年
8月12日
トイレタンクの手洗いの不具合 2010年
8月18日
ふじみ野市
駒西
2010年
8月19日
トイレ水漏れ 2010年
8月19日
富士見市
鶴瀬西
2010年
8月22日
お風呂のお湯が出ない 2010年
8月22日
富士見市
渡戸
2010年
8月24日
給湯器のお湯が出ない 2010年
8月26日
富士見市
渡戸
2010年
8月27日
換気扇交換 2010年
8月28日
富士見市
西みずほ台
2010年
8月28日
エアコンの水漏れ 2010年
8月28日
ふじみ野市
福岡
2010年
8月29日
クッキングヒーターの点検 2010年
8月29日

2010年9月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

富士見市
東みずほ台
2010年
9月4日
ガレージの鉄骨のゆがみ修理 ゆがみを
手で修正
2010年
9月4日
富士見所
渡戸
2010年
9月5日
洗面化粧台ぐらつきのチェック 点検で
終了
2010年
9月6日
富士見市
上沢
2010年
9月6日
インターホン修理 交換 2010年
9月6日
三芳町
みよし台
2010年
9月9日
トイレ補修 メーカー
メンテ
2010年
9月10日
富士見市
羽沢
2010年
9月16日
屋根雨漏り 補修
工事
2010年
9月16日
ふじみ野市
上福岡
2010年
9月24日
シャワーホースの交換 メーカー
メンテ
2010年
9月24日
川越市
今福
2010年
9月28日
屋根の樋と屋根の間からの雨漏り 樋調整 2010年
9月28日

2010年10月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

三芳町
北永井
2010年
10月2日
エアコン専用電源 確認 2010年
10月2日
三芳町
藤久保
2010年
10月7日
水道メーター近くでの水漏れ 三芳町
役場対応
2010年
10月7日
富士見市
関沢
2010年
10月8日
キッチンの流し台の点検 排水処理
(ダブル
トラップ)
2010年
10月8日
三芳町
上富
2010年
10月12日
便器床の水のにじみ フランジ交換
便器交換
2010年
10月12日
川越市
脇田本町
2010年
10月25日
玄関壁紙(角と角のクロスの剥れ) クロス補修 2010年
10月28日
川越市
藤間
2010年
10月28日
キッチン水栓・門扉の不具合 メーカー
メンテ
2010年
10月29日
富士見市
鶴馬
2010年
10月28日
シャワーが止まらない メーカー
メンテ
2010年
10月28日
三芳町
藤久保
2010年
10月30日
雨樋に水が集まらず
直接水が落ちる
雨樋掃除
枯葉よけ
メッシュ入れ
2010年
10月30日

2010年11月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 ふじみ野市
苗間
2010年
11月4日
アンテナ室内配線の見積り 調査のみ 2010年
11月4日
富士見市
鶴瀬西
2010年
11月5日
給湯器故障 取扱説明 2010年
11月5日
所沢市
北原町
2010年
11月11日
洗面所の水道の水が止まらない メーカー
メンテ
2010年
11月11日
ふじみ野市
亀久保
2010年
11月13日
屋根の点検 雪止め
金具直し
2010年
11月13日
富士見市
水谷東
2010年
11月15日
トイレの水漏れ 給水管
交換
2010年
11月16日
ふじみ野市
元福岡
2010年
11月18日
トイレ故障 メーカー
メンテ
2010年
11月18日
富士見市
上沢
2010年
11月20日
シャワー不具合 メーカー 2010年
11月20日
富士見市
渡戸
2010年
11月23日
シャッターが開かない 調整 2010年
11月23日
富士見市
関沢
2010年
11月29日
トイレ水漏れ(吸水フィルター水抜き栓
あたりから水漏れ)
メーカー
メンテ
2010年
11月29日
ふじみ野市
大井中央
2010年
11月29日
水栓パッキン交換3箇所
台所流しの詰まり
メーカー
メンテ
2010年
11月30日
ふじみ野市
大原
2010年
11月29日
玄関かまち修理
押入れ修理
床下確認 2010年
12月2日
富士見市
東みずほ台
2010年
11月30日
ウォシュレット不作動修理 リモコン
電池切れ為
交換
2010年
11月30日

2010年12月発生分

所在地

受付日

当社
施工

有償
無償

内容

ランク

処理内容

完了日

 三芳町
北永井
2010年
12月3日
クッションフロアーの剥れ部分の修理 接着剤
で直し
2010年
12月6日
三芳町
藤久保
2010年
12月7日
洗面ロッカーのドアネジ修理 ネジ交換 2010年
12月7日
三芳町
藤久保
2010年
12月9日
ドアが閉まる時音がする 調整 2010年
12月9日
ふじみ野市
桜ヶ丘
2010年
12月10日
コンセントのプレートが剥れ落ちる ネジ
増締
2010年
12月13日
ふじみ野市
桜ヶ丘
2010年
12月13日
2階ミニキッチンコーキング
4時間風呂の機械のがたつき
掃除 2010年
12月15日
富士見市
針ヶ谷
2010年
12月14日
インターホンの音が鳴らない 鳴って
いた
2010年
12月14日
三芳町
北永井
2010年
12月16日
家中の水道を止めても
水道メーターが回ってしまう
お客様
勘違い
2010年
12月16日
ふじみ野市
桜ヶ丘
2010年
12月16日
部屋に白い細い虫が沢山出る バルサン
勧めた
2010年
12月16日
ふじみ野市
亀久保
2010年
12月18日
インターホンの故障 別件にて
交換
2010年
12月19日
ふじみ野市
大井武蔵野
2010年
12月18日
トイレ後方からの水漏れ メーカー
メンテ
2010年
12月18日
ふじみ野市
桜ヶ丘
2010年
12月20日
玄関へ登る階段目地から汚れ 高左洗浄 2010年
12月22日
川越市
藤間
2010年
12月20日
水道の水漏れ 2010年
12月21日
ふじみ野市
渡戸
2010年
12月23日
食器洗い乾燥機の水漏れ メーカー
メンテ
2010年
12月23日
富士見市
鶴瀬西
2010年
12月23日
2階トイレロータンクハンドルが固い メーカー
メンテにて
部品交換
2010年
12月30日
富士見市
水谷
2010年
12月25日
換気扇が回らない 異常無し 2010年
12月25日

tel
tel
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