創業から18年、地域限定で住宅のリフォームに特化し運営させていただいてきましたが、当初のお客様方も、60歳の方は、80歳になられ、住まいにおいて必要とされるニーズや要求も、例えばお住まいの維持メンテナンスはもちろんの事、介護リフォーム、お住まいの売却相談や老後施設の紹介、空き家管理といった不動産関連のご相談など、多岐にわたってきております。

リフレットの特徴、理念は、「超地域密着」と「一期百会」という考え方です。「地域のお客様方との一度の出会いを何度でもお会いさせていただく努力を怠らない」です。この事からも、これらのニーズや要求に対し、答える事が必要不可欠であり、求められていると感じ今季、準備展開をさせていただいております。

又近年、国の施策として中古住宅流通の活動が積極的に推し進められています。若い世代への中古住宅とリノベーションの提供というマーケットへの貢献も、今季より活発に展開させていただく計画です。ただし、これら一連の事業は、全て繋がりが強固にあるという事を理解し、全社員で共有していかなければなりません。

リフレットのビジョンは、将来、お客様の求める住関連企業として、又、住まいのワンストップ企業として、最後の最後までお付き合いさせていただくサービスを突き詰めていくという事です。土台となる住まいの維持メンテナンスにつきましては、さらに充実したサービスをこれも今季より提供させていただく組織、仕組みを作っていく所存です。

建築や不動産といった業界は、昔から不透明なところが有り、お客様からは、常に疑心暗鬼に思える、向き合うのに不安視される業界です。そんな中、消費者の目線に立って仕事の行える地域の企業として、一生お付き合いさせていただく覚悟で臨み、自分の地元、地域のお客様には安心して住まいのお手伝いをさせていただく企業になる事を創業時から目標としてきました。

リフレットでは、ここを第二創業の時期と位置づけ、中小零細企業でもモデルチェンジにチャレンジし、全社員でこの将来ビジョンをより明確に、且つ、しっかりと共有し、これら活動を「一期百会プロジェクト」と呼称する事、お客様の人生の一助を担っていく事に邁進してまいります。これらビジョンを全社員で共有し続ける事で、経営理念である、「質の高い技術とサービスを通じて、地域の人々の人生をより豊かに幸せにします」を必ず実現させていきたいと思います。いつもいつも本当にありがとうございます。IMG_0394

 
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株式会社リフレット
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